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福州公交司機統(tǒng)一工作服 服務(wù)質(zhì)量看星級標(biāo)志
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發(fā)布時間:2020-01-04 15:49:55 來源:福州新聞網(wǎng) 瀏覽次數(shù):4575 |
2019年2月,福州公交司機都穿上了藏藍色的夾克,右臂戴著臂章,上面有星級標(biāo)志。沒錯,我市公交駕駛員有了統(tǒng)一的工作服。
為了進一步提升我市公交形象,2018年5月開始,市道管處多次召集各公交企業(yè)、駕駛員代表開展討論,在綜合各方意見以及參考多地市經(jīng)驗后,確定了我市公交駕駛員服裝標(biāo)準(zhǔn),并要求各公交企業(yè)參照執(zhí)行。
這是我市首次統(tǒng)一公交駕駛員工作服裝,首批發(fā)放的為藏藍色的春秋夾克加上春秋褲裝。駕駛員服裝款式統(tǒng)一,右臂佩戴的臂章由各公交企業(yè)自行設(shè)計,同時以星星或橫杠等標(biāo)明服務(wù)等級。
市道管處表示,工作服上的星星或橫杠越多代表服務(wù)等級越高,5顆星為最高等級。統(tǒng)一著裝既提升了乘客對駕駛員的信任感,同時也是一種監(jiān)督鼓勵,激勵了公交駕駛員做好規(guī)范運營服務(wù),也方便市民對其工作進行監(jiān)督。據(jù)介紹,服務(wù)等級并非固定不變,而是與日常績效掛鉤,企業(yè)每年都會根據(jù)駕駛員的服務(wù)運營情況對服務(wù)等級進行調(diào)整。
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